BLACKLİST NEDİR?
Blacklist (kara liste) spam gönderimi yapan, virüs saldırısı gibi yasal olmayan işlemler yaptığı belirlenen ve buna karşılık önlem almak için IP adreslerinin tutulduğu bir listedir.
Dodo Bilişim olarak posta kutunuzun bu tür maillerden uzak tutmak için, bu tür listeleri güncel olarak elinde bulunduran RBL "Real Time Blacklist" kuruluşlarıyla çalışmaktayız. Bu tip güvenilir olmayan listelere giren ip adreslerinden gönderilen mail posta kutunuza ulaşmayacaktır.
Tanıdığım bir adres bu tip gönderim yapmamasına rağmen neden blacklistte?
Bağlı olduğu sunucu altında yüzlerce alan adı ve binlerce e-posta hesabı olabilir. Bu hesaplardan birinden yapılan gönderiler, o sunucu ip sini bu listelere sokabilir.
Ne yapabiliriz?
Servis sağlayıcılar sundukların hizmet çerçevesinde, sunucularının bu tür listelere girmemesini kontrol etmek zorunluluğundadır. Bu yüzden mail gönderemeyen kişi servis aldığı firma ile görüşmesi geremektedir.
Bize her yere mail gönderebildiklerini söylüyorlar...
Blackliste girmek, o blacklist i kullanan servis sağlayıcılarına mail atmanızı engelleyecektir. Bu yüzden gönderici size mail atamadığı halde aynı listeyi kullanmayan bir cok mail adresine gönderim yapabilir.
Blackliste girip girmediği nasıl anlaşılır?
Karşıdaki kullanıcıya aşağıdaki gibi bir hata maili dönecektir. Bu iletide blackliste girdiklerini anlayacağınız ibare ?Sender refused by the DNSBL
dnsbl-1.uceprotect.net? bu şekildedir.
The mail system
<info@sizinsiteniz.com>: host mail.ornek.org[212.64.200.41] said: 501
5.7.1
<info@karsikullanici.com>... Sender refused by the DNSBL
dnsbl-1.uceprotect.net (in reply to MAIL FROM command)
SSS - ETKİN KOTA KULLANIMI
Posta kutum hemen doluyor ne yapmalıyım?
Posta kutunuzu maillerinizi bilgisayarınıza indirmeden önce kullanabileceğiniz bir tampon bellek olarak düşünebilirsiniz.
Eğer tek bir cihaz üzerinden maillerinizi kontrol ediyorsanız;
Outlook ta hesap ayarları>>diğer ayarlar>>gelişmiş sekmesinde "iletinin bir kopyasını sunucuda bırak" kutucuğundaki işareti kaldırın.
Eğer birden fazla cihaz ile maillerinizi kontrol ediyorsanız;
Outlook ta hesap ayarları>>diğer ayarlar>>gelişmiş sekmesinde sekmesinde "iletinin bir kopyasını sunucuda bırak" işaretli, altındaki "sunucudan ... gün sonra kaldır" seçeğini 3 gün olarak belirleyebilirsiniz.
SSS - MAİL ALAMIYORUM
Bir kullanıcı yada bir domainden mail alamıyorum
Bu sorunu oluşturan 2 neden olabilir.
Karşı sunucu blackliste düşmüştür
Nasıl anlarım?
Bu durumda mail gönderen kullanıcıya gönderdiği mailin iletilemediğine dair bir hata maili dönecektir. Dönen hata mailinde;
The mail system
<info@sizinsiteniz.com>: host mail.ornek.org[95.173.1.5] said: 501
5.7.1
<info@karsikullanici.com>... Sender refused by the DNSBL
dnsbl-1.uceprotect.net (in reply to MAIL FROM command)
bu ibareler görüntülenir ise göndericinin blacklistte olduğunu söyleyebiliriz.
Çözüm,
Mail gönderen taraf servis sağlayıcıları ile görüşüp sorun hakkında yarım almaları gerekmektedir.
Ters DNS kaydı
İnternet ortamı üzerinde bir mail sunucusunun güvenirliğini sağlamak için belirlenen alan adının RDNS (ters DNS) kaydının bulunması gerekmektedir. RDNS kaydı bulunmayan adreslerden gönderilen mailler size ulaşmayacaktır.
Çözüm,
Mail gönderen taraf servis sağlayıcıları ile görüşerek RDNS kayıtları hakkında yarım almaları gerekmektedir.
Hiçbir yerden mail alamıyorum
Eğer gönderilen bütün mailler geri dönüyorsa bunun sebebi posta kutunuzun dolu olmasından kaynaklanmaktadır. Bu durumda karşı tarafa aşağıdaki hata maili dönecektir.
552 5.2.2 <info@siteadresiniz.com>Mailbox has exceeded the limit
Bu durumda mail.sizinsiteniz.com adresinden giriş yaparak maillerinizi gelen giden ve silinmiş ögelerden kaldırmanız gerekmektedir. Daha fazla bilgi için Bknz kota yönetimi.
SSS - MAILER-DAEMON MAİLLERİ
MAILER-DAEMON@sizinsiteniz.com adresinden bir sürü hata maili alıyorum bunlar nedir?
3. Sahıslar tarafından adres bilgileriniz ele geçirilmiş ve adresiniz üzerinden spam mail gönderimi yapılmış.
Bu nasıl olur?
mail adresinizin şifresini ele geçirmek için 2 yöntem izlenir
Tahmin: Günümüzde bir çok kullanıcı mail adreslerinin şifrelerini unutmamak için ?123456, isim1234 yada doğum tarihi gibi çok kolay tahmin edilebilecek şekilde belirlemektedir. Maalesef bu tür şifreler birkaç deneme ile kolayca bulunabilir.
Trojan: Eğer bilgisayarınızda güncel antivirüs uygulamaları kullanmıyorsanız, bir cok trojan (Truva atı) nın hedefi olabilirsiniz. Bu tür virüsler bilgisayarınıza zarar vermemektedir fakat kullanmakta olduğunuz parola ve kimlik bilgilerini 3. Şahıslara iletmektedir.
Çözüm;
Öncelikle yeni bir şifre belirlememeniz gerekiyor.
Şifrenizi değiştirmek için;
İnternet tarayıcınızın adres satırına mail.siteadi.com şeklinde giriş yapınız. Örnek: info@sizinsitenizcom hesabı için;
mail.sizinsiteniz.com
Mail adresiniz ve şifreniz ile giriş yapın
Mail hesabınıza giriş yaptıktan sonra saçılan sırasıyla sayfada üstte settings>account>modify tıklayarak şifre ayarlarına ulaşabilirsiniz.
Şifreniz en az 6 karakterden oluşmalı
Harf ve rakamlar içermeli
İsminizi doğum tarihinizi ve ardışık sayıları içermemelidir. Örnek şifre: Sdm0483, Ks45Lm
Büyük ve küçük harf kullanmanız şifrenizi daha güvenli hale getirecektir.
Save changes'e tıklayarak ayarlarınızı kaydedin.
Yeni şifrenizi Telefonunuzda ve Outlook üzerinde de tanımlamanız gerekecektir.
Yeni şifrenizi kullanmadan önce bilgisayarınızda güncel antivirüs programı ile tarama yapınız.
SSS - POP3 MÜ IMAP Mİ?
Pop3;
Maillerinizi bilgisayarınız üzerinde arşivlemenize olanak sağlayan, sunucu ve bilgisayardaki maillerin birbirinden bağımsız olarak çalışabileceği geleneksel mail kurulum yöntemidir.
Artıları
+ Bilgisayarınız üzerinde arşivlemeye olanak tanır.
+ Sunucudaki mailleri silmek bilgisayarınızdaki mailleri etkilemez
Eksileri
Birden fazla aygıtta kullanıldığında senkronizasyon olmadığı için bir cihazdan gönderilen mailler -ayarlara bağlı olarak- diğer cihazda gözükmeyebilir.
IMAP
Maillerinizi birden fazla cihaz üzerinde kullanırken yapılan işlemin her cihazda aynı şekilde görünmesine olanak sağlayan bağlantı türüdür. Örnegin bir mail gönderdiğinizde telefonunuzda da gönderilen maili görebilir. Telefonunuzda maili sildiğinizde bilgisayarınızdan da silinir.
Artıları
+ Senkronize çalışma ile birdan fazla cihaz üzerinde kullanım kolaylığı
Eksileri
Arşivleme mail kotasına bağlıdır. Ve her cihazda mailleriniz aynı boyutta yer kaplayacaktır.
Tavsiyemiz;
Eğer geçmişe yönelik mailleriniz değerli ise pop3 bağlantı
Eğer maili cevapladıktan sonra aynı maile gerek duymuyor ve arşiv ihtiyacınız yok ise IMAP bağlantı kullananız tavsiye edilir.
